プライバシーポリシー (Privacy Policy)
当サービス「Nebula Life」は、デジタル教育技術のリーディングカンパニーとして、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考えております。本プライバシーポリシーは、当社のオンラインコース、パーソナライズされた学習パス、バーチャルリアリティシミュレーション、AIを搭載した学習分析、およびSTEM教育コンテンツ開発サービスを通じて収集、利用、開示されるお客様の個人情報に関する当社の慣行について説明するものです。
1. 収集する情報 (Information We Collect)
当サービスは、お客様が提供する個人情報および当サービスのご利用を通じて自動的に収集される情報を保持します。
- お客様から直接提供される情報: 登録時(氏名、メールアドレス、パスワード)、コース受講時(学習進捗データ、回答、課題提出物)、お問い合わせ時(氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容)、支払い情報(クレジットカード番号などの金融情報は安全な第三者決済サービスによって処理され、当社はこれらの情報を直接保持しません)。
 - サービス利用を通じて自動的に収集される情報: IPアドレス、デバイス情報(OS、ブラウザの種類)、利用履歴(閲覧したページ、利用時間、学習アクティビティ)、クッキーおよび同様の追跡技術を通じて収集される情報。これらは、サービスの改善、パーソナライズされた体験の提供、セキュリティ対策のために利用されます。
 
2. 情報の利用目的 (How We Use Your Information)
当サービスは、お客様から収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービス提供のため: アカウントの管理、コースへのアクセス提供、学習資料の提供、学習進捗の追跡、パーソナライズされた学習パスの提案、カスタマーサポートの提供。
 - サービス改善のため: サービスの機能強化、新機能の開発、ユーザー体験の分析と改善、AI駆動型学習分析を通じて学習効果の向上。
 - コミュニケーションのため: サービスに関する通知、最新情報、プロモーション情報の提供(お客様が同意した場合)。
 - セキュリティのため: 不正行為の防止、サービスの安全性とセキュリティの確保。
 - 法的義務の遵守のため: 適用される法律、規制、法的プロセスに従うため。
 
3. 情報の共有と開示 (Information Sharing and Disclosure)
当サービスは、以下の状況においてお客様の個人情報を共有または開示する場合があります。
- サービスプロバイダー: データ分析、決済処理、カスタマーサポート、ホスティングサービスなど、当社の事業運営を支援する第三者サービスプロバイダーと情報を共有する場合があります。これらのプロバイダーは、サービス提供に必要な範囲内でのみ個人情報を使用することが義務付けられています。
 - 法令遵守と法執行: 法律によって義務付けられている場合、または法的な要求(裁判所命令、召喚状など)に応じるために、政府機関、法執行機関、その他の第三者と情報を開示する場合があります。
 - 事業譲渡: 合併、買収、資産売却などの取引の一環として、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。その際、個人情報の機密保持を確保し、本プライバシーポリシーに準拠した取り扱いが行われるように努めます。
 - お客様の同意: お客様の明確な同意がある場合、その他の第三者と情報を共有することがあります。
 
4. データセキュリティ (Data Security)
当サービスは、お客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、物理的、電子的、管理的な対策を含む適切なセキュリティ対策を講じています。これには、暗号化、ファイアウォール、アクセス制御などが含まれます。しかし、インターネット上でのデータの送信方法や電子的な保存方法は、100%安全ではないことをご理解ください。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権: 当サービスが保持するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを受け取る権利。
 - 訂正権: 不正確な個人情報を訂正させる権利。
 - 消去権(忘れられる権利): 特定の条件下で、個人情報を消去させる権利。
 - 処理の制限権: 特定の条件下で、個人情報の処理を制限させる権利。
 - データポータビリティ権: お客様が提供した個人情報を構造化され、一般的に利用され、機械で読み取り可能な形式で受け取る権利、およびこれを他の管理者へ支障なく送信させる権利。
 - 異議を述べる権利: 特定の状況において、個人情報の処理に異議を述べる権利。
 - 同意の撤回権: 個人情報の処理に同意された場合、いつでも同意を撤回する権利。
 
これらの権利を行使するには、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先までお問い合わせください。
6. 第三者のリンク (Third-Party Links)
当社のサービスには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。これらの第三者のプライバシー慣行について、当社は責任を負いません。お客様が当社のサイトを離れる際は、訪問するすべてのサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
7. 未成年者の保護 (Children's Privacy)
当社のサービスは、16歳未満の子供を対象としていません。当サービスは、16歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。16歳未満の子供から個人情報が収集されたことを認識した場合、速やかにその情報を削除いたします。もし、未成年者が個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。
8. プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
        当サービスは、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を有します。変更があった場合は、このページに改訂版を掲載することにより通知します。重要な変更の場合は、より顕著な方法でお客様に通知します。
お客様は、定期的に本プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
    
9. お問い合わせ (Contact Us)
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
- 会社名: Nebula Life
 - 住所: 〒113-0033 東京都文京区本郷7-3-1 8階